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Carefresh esaurita!!

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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda kenzia7 » 12/01/18, 0:22

Se capiterà l'occasione dirò di questi problemi a volontari e associazioni, molti comprano da loro e non possono rischiare di rimanere senza merce a lungo o peggio ancora perdere soldi
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda ebson » 12/01/18, 10:07

Se dovesse continuare così, Zooplus rischierebbe perfino di fallire, perchè anche i clienti che sono stati fortunati ed hanno avuto normalmente la consegna delle loro ordinazioni, non se la sentirebbero di rischiare ancora. Tutte le recensioni negative, e sono tante, non sono scritte da buontemponi o da troll. Magari i clienti che non hanno avuto problemi, e che non leggono le recensioni, continueranno a comperare i loro articoli da Zooplus. E se si trattasse di una cosa temporanea e tra un mese tutto tornasse a funzionare come sempre, non si accorgerebbero neppure che era successo qualcosa.

Io leggevo sempre le recensioni (italiane e tedesche) che riguardavano gli articoli che volevo acquistare, perchè non mi accontentavo della foto e delle parole del venditore. Ma non sapevo che ci fosse un posto dove scrivere recensioni e commenti sul servizio di Zooplus. A dire il vero, non ne sentivo la necessità, perchè il servizio di Zooplus era stato sempre ineccepibile.
E proprio per questo penso che sia successo qualcosa di grave, altrimenti il comportamento di Zooplus è inspiegabile.
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda Dody » 12/01/18, 13:16

Io intanto l' ordine l' ho fatto,tre cose in croce,ovvio tra cui l' insostituibile hemparade...incrociate le dita...
Vi aggiorno!
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda ebson » 12/01/18, 14:06

Faccio fatica a scrivere sulla tastiera con le dita incrociate, ma per te farò questo sacrificio.
fingercross fingercross fingercross

Intanto, il mio "informatore" mi comunica:
Stamane mi è arrivato il pacco di zooplus.it. In condizioni che sembrava aver attraversato una guerra balcanica, ma fortunatamente il contenuto non era fragile.
Si potrebbe dire "tutto è bene ciò che finisce bene"...ma insomma...42 giorni dopo e con ben tre spedizioni annunciate e non effettuate. Tanto bene non è.
Sarebbe bastato aver maggior rispetto per i clienti e dire la verità anzi che raccontare frottole che fanno solo imbestialire.
Mi auguro sia andata a buon fine per tutti e non solo per me che ho fatto il diavolo a quattro.
Comunque, d'ora in poi, mai più zooplus.it. Se faccio acquisti li faccio in Germania a costo di pagare le spedizioni in più.
Ciao.
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda franci_fra3 » 12/01/18, 21:34

Alla fine è arrivato! 42 giorni! :shock: chissà se può dare la colpa al periodo natalizio... :roll:
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda Dody » 17/01/18, 10:30

Raga! Il mio pacco da zooplus de è appena arrivato!!!'stasera lo apro e vi dico se c'è qlc sorpresa sgradita!!
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda ebson » 17/01/18, 10:47

Ma no, dai. Andrà tutto bene. Non vorrai essere pessimista come me! :)
Mi voglio rovinare: può darsi che il periodo dei disguidi stia finendo.
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda Dody » 17/01/18, 19:38

Yesssss!!!
Spedizione regolare!! =D> =D>
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda ebson » 17/01/18, 21:20

:hello1: :hello1: :hello1:
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda kenzia7 » 18/01/18, 17:55

Per curiosità ho guardato le recensioni clienti del sito tedesco, e non si riscontrano lamentele
https://de.igraal.com/erfahrungen/Zooplus
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda ebson » 07/02/18, 19:56

Faccio un aggiornamento.
Forse ricorderete che il mio "informatore" aveva avuto gravi problemi con gli ordini a Zooplus.it. Allora aveva provato ad acquistare su Zooplus.de, e tutto era andato bene.
Chi volesse saperne di più, può leggere questo topic dall'inizio.
Alcuni nostri utenti aspettavano un pacco proprio da Zooplus.it, ma tutto era andato bene come al solito, così ci eravamo convinti che il periodo nero fosse passato.

Invece l'informatore mi avvisa che non è così. Adesso vi posto il link con le recensioni. Naturalmente ce ne sono molte a 5 stelle, e sono quelle degli utenti che non hanno avuto problemi. Ma ce ne sono moltissime di clienti delusi e arrabbiati.
Ma lascio leggere a voi.
Sta a voi decidere se essere ottimisti e continuare a ordinare da Zooplus.it .

https://it.trustpilot.com/review/www.zooplus.it
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda mortenson » 07/02/18, 21:21

Io a parte il periodo natalizio non ho più avuto problemi con zooplus.it


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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda ebson » 07/02/18, 21:37

Io ho preferito dare l'informazione comunque.
E' ovvio che non tutti hanno disguidi, ritardi, o smarrimenti. Mi pare che agli utenti del forum sia andato sempre tutto bene.
Ma anche se succedesse al 20% dei clienti, o perfino solo al 10% , non sarebbe una cosa tranquillizzante.
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda franci_fra3 » 07/02/18, 22:15

Giustamente bisogna essere informati!
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Re: Carefresh esaurita!!

Messaggioda Dody » 08/02/18, 9:24

Io ormai è un po' che esclusivamente zooplus.de!
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